集成:考虑将您的 CRM与您公司使用的其他系统集成,例如您的会计系统、电子邮件、社交媒体、网站等。确保您选择的CRM可以轻松与这些系统集成。
移动访问:如果您的公司大量使用移动设备,请确保您的 CRM提供移动应用程序或移动浏览器访问,以便在办公室以外的地方工作。
分析和报告:检查您的 CRM提供哪些分析和报告工具。这可能包括创建自定义报告、监控关键绩效指标和分析数据。
数据安全:请关注CRM提供的数据安全措施。保护客户和公司的机密信息应该是一个重要方面。
端到端分析:法国电话号码数据考虑使用CRM进行端到端分析,这将使您能够跟踪客户在旅程的每个阶段与您的公司如何互动。
服务和支持:评价CRM提供商的技术支持和服务质量。可靠的支持对于系统的成功实施和运行至关重要。
成本和预算:考虑贵公司的预算以及实施和维护CRM的成本。制定商业计划并考虑CRM定价模型,例如订阅费、许可证或每用户定价。
可扩展性:想想您的公司计划如何发展。CRM必须具有可扩展性才能满足不断变化的业务需求。