Amanda Jordan：金融服务

[testyedits]

在 GMB 上获取评论从来都不是件容易的事。您可以尝试手动操作，但这种方式无法正确扩展。对于拥有多个房源的酒店业务，我信赖并推荐使用GatherUp，这些房源需要综合策略才能有效收集评论。使用 GatherUp 的好处是，您可以捕获第一方评论，用于您的网站或作为内部反馈机制。


我的第一大评论策略一直是让真人在客户旅程的关键时刻要求评论。例如，帮助某人开立支票账户的店员、帮助家庭重新融资的抵押贷款顾问等。

4. 在 COVID-19 疫情爆发之前，78% 的本地营销人员同意 Mike Blumenthal 广为流传的理念，即 Google 是本地企业的新主页。您的观察和分析数据是否表明这一理念仍然正确？由于公共卫生紧急情况，当前运营的企业网站的作用是增强了还是减弱了？这对这些网站意味着什么？
Phil Rozek：健康与保健服务
我从来没有过多地认同这种思想，自从新冠疫情开始以来就更少认同了：请参阅我 2020 年 3 月 26 日的帖子：“新冠疫情是否意味着“Google 作为新主页”时代的终结？ ”

对于临时性、临时性业务，客户或客户不需要做太多研究或 阿尔巴尼亚 电话数据 做出重大决定，我可以看出谷歌可能已经将 SERP 变成了主页的近乎合适的替代品。医疗机构也可能如此，因为他们有现有或回头客，他们只是想要或需要快速了解他们已经熟悉的诊所的信息。但当人们的健康受到威胁时，他们往往会深入挖掘。他们通常想要或需要了解诊所提供或不提供哪些程序，了解有关医生或其他工作人员的更多信息，了解有关保险和账单的更多信息，或确认他们在搜索结果中看到的内容。

Joy Hawkins：法律服务
我同意“Google My Business”正在成为一个更重要的因素，因为谷歌因 COVID-19 推出了大量可供你利用的选项。

例如，您可以使用在线预约属性，该属性在知识面板和 3 件套中突出显示。他们最近还添加了在线营业时间作为附加营业时间设置。

不过，我认为重要的是，人们应该意识到 Google My Business 的主要作用是提供机会分享更多关于您的业务的信息，并为客户提供联系您的方式。Google My Business 中的大多数字段都不会影响排名。传统的 SEO 因素是确保您的企业在 Google 上真正排名所必需的，然后 Google My Business 将帮助确保这些客户看到正确的信息。此外，Google My Business 并没有取代网站的需求——它只是另一个需要经常监控和更新的地方。

Blake Denman：家庭服务
是的，Google 我的商家可能是人们在访问您的网站之前（或需要访问您的网站）进行的第一个互动。网站仍然非常重要——不仅对于传统的自然 SEO，而且对于影响 Google 我的商家排名的传统 SEO 信号也是如此。

自公共卫生紧急事件发生以来，我们发现网站流量有所上升。是的，您可以在 GMB 列表中添加某些属性来解决公共卫生问题，但人们需要更多信息。您采取了哪些协议？您预约了多久？

布罗迪·克拉克（Brodie Clark）：酒店业
这确实取决于业务类型，但目前，许多本地企业（尤其是酒店业）面临很大压力。这意味着他们可能没有能力更新其网站或检查其 GMB 列表。因此，他们不得不求助于 UberEats 等送餐服务——近年来，这种服务变得越来越主流，我猜 2020 年这种服务的数量有所增加。而我所在的墨尔本酒店已经有一段时间无法营业了，但我可能不会依赖他们的 GMB 列表来提供最新的信息。