东南亚电子商务）

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是一家位于印度尼西亚的在线零售平台，它利用 WhatsApp 来提高客户参与度并提升客户忠诚度。
Segari 利用 WhatsApp 向消费者推广最新优惠和新产品。通过 WhatsApp，他们触达了 90% 的消费者，其中超过 60% 的消费者参与了他们的信息互动。
这帮助他们在竞争日益激烈的市场中实现了增长，并提升了客户忠诚度。点击此处阅读完整的客户案例。

5. HDFC 银行（印度金融、保险和投资银行）
HDFC 银行是印度最大的私营银行。他们利用 WhatsApp 推广优惠活动、分享功能更新，并在客户错过客户经理来电时提醒他们。

推广优惠
他们利用这个渠道分享信用卡和个人贷款方面的优惠信息。例如，当消费者有 多米尼加共和国 WhatsApp 数据 资格获得更高的信用卡额度时，就会触发 WhatsApp 活动。

带有 WhatsApp 促销信息示例的手机
WhatsApp 营销活动促销信息示例 – HDFC (BFSI)
未接来电提醒
每当客户错过客户经理的电话时，系统就会触发一条提醒他们回电的消息。该消息包含关键信息，例如客户的联系电话以及何时可以联系客户。

手机上显示 WhatsApp 消息示例，其中有一个男人的脸被圈在圆圈里

产品采用
HDFC 银行发起多项 WhatsApp 活动，介绍不同的应用程序功能，以便客户可以使用它们。

开始使用 WhatsApp 营销
如果您想开始 WhatsApp 营销，请按照以下步骤操作。

步骤 1 – 安装 WhatsApp 应用程序
首先，安装 WhatsApp 应用并创建一个 WhatsApp 商业账户。您需要使用 25 个字符为您的企业命名，上传头像，并在状态部分描述您的业务。

第 2 步 - 将联系人添加到您的企业帐户
您可以从您的品牌导入已选择加入 WhatsApp 通信的联系人。

步骤3 - 创建不同的客户细分
使用 WhatsApp Business 应用，您可以根据客户群体创建不同的 WhatsApp 群组，以实现群组消息传递。WhatsApp 目前支持每个群组最多 256 位联系人。

步骤 4 – 制作内容
为不同的群组创建 WhatsApp 内容，并在合适的时间发布。与直接发送的电子邮件相比，WhatsApp 的打开率最高。这意味着您的 WhatsApp 消息更有可能触达客户。您必须使消息简洁明了，并与目标受众相关。