定期审核和清理您的 CRM 数据以控制数据衰减

[Habib01]

《销售自动化魔力象限》

免责声明：Gartner 不为其研究出版物中描述的任何供应商、产品或服务背书，也不建议技术用户仅选择评级最高或其他称号的供应商。Gartner 研究出版物代表 Gartner 研究机构的观点，不应被视为事实陈述。Gartner 对本研究不作任何明示或暗示的担保，包括任何适销性或特定用途适用性的担保。人工智能 (AI) 已成趋势，并将彻底改变您的销售方式。从管理网站上的在线对话，到分析海量销售数据以预测成交量，AI 已然崭露头角。

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只有输入正确的数据，才能获得最佳的 AI 效果。这时 CRM 就派上用场了。CRM 是所有客 危地马拉电报数据库 户相关数据的中央存储库。AI 会根据您输入 CRM 的数据，针对客户或交易提供智能推荐。因此，您需要确保您的销售团队有效地使用 CRM，并确保 CRM 数据始终准确完整。
以下是一些让您的 CRM 做好 AI 准备的最佳实践：

选择您的销售团队将使用的CRM 。使用这份CRM 购买指南，找到最适合您业务的 CRM。
如果预算允许，请选择一体化版本，以确保您的 CRM 系统不仅能捕获基本的交易信息，还能捕捉销售赋能信息、客户社交媒体活动以及每位客户与您企业互动的详细信息。分析这些信息将有助于您提出追加销售和交叉销售建议。
将您的 CRM 系统与您使用的其他业务软件集成。这可确保客户数据在系统之间自动同步。您的 CRM 系统收集的客户数据越多，您的 AI 就能提供越精准的推荐。
建立销售团队必须遵守的数据标准。例如，职位、行业或地区等数据可能会用于潜在客户评分或电子邮件培育活动。因此，请确保这些值保持一致。
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