На современном гиперконкурентном цифровом рынке персонализация стала ключом к привлечению внимания клиентов и формированию долгосрочной лояльности. WhatsApp с его огромной глобальной базой пользователей и прямым разговорным стилем предлагает компаниям первоклассную платформу для персонализированного маркетинга. Однако истинная сила маркетинга WhatsApp раскрывается в сочетании с эффективными системами управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) — особенно с использованием тегов CRM для точного таргетинга списков контактов WhatsApp.
Что такое CRM-теги?
Теги CRM — это настраиваемые метки или ключевые слова, назначаемые База данных whatsapp Камбоджи контактам в системе CRM. Эти теги классифицируют контакты на основе различных атрибутов, таких как поведение, интересы, история покупок, уровень вовлеченности, демографическая информация или даже этапы пути клиента.
Например, контакт можно пометить как «VIP-клиент», «Интересуется электроникой», «Ожидает оплаты» или «Посетитель мероприятия». Эти теги позволяют компаниям организовывать свои контакты гибкими и динамичными способами, выходящими за рамки базовой сегментации.
Зачем использовать CRM-теги для маркетинга в WhatsApp?
Когда списки контактов WhatsApp интегрируются с CRM, поддерживающей теги, маркетологи получают непревзойденные возможности таргетинга. Вместо того чтобы отправлять общие сообщения, они могут фильтровать и отправлять адаптированные кампании определенным тегированным группам.
Преимущества включают в себя:
Целенаправленная коммуникация: доносите правильное сообщение до нужной аудитории, повышая релевантность и отклик.
Улучшение клиентского опыта: персонализированные сообщения кажутся более продуманными и интересными.
Повышение эффективности кампании: более точный таргетинг приводит к более высоким показателям открываемости, кликов и конверсий.
Эффективное использование ресурсов: сосредоточьте маркетинговые усилия и бюджеты на сегментах с наибольшим потенциалом.
- Board index
- All times are UTC
- Delete cookies
- Contact us