Воронка продаж и воронка продаж — это две разные концепции, которые работают рука об руку. Воронка продаж — это представление пути покупателя, в то время как воронка продаж отражает соответствующее действие для каждого этапа воронки с точки зрения команды продаж.
Чтобы создать эффективную воронку продаж, вам нужно будет понять ее различные этапы. Воронка продаж B2B обычно состоит из следующих элементов:
Воронка продаж Действия
Осведомленность Контент-маркетинг
Маркетинг в социальных сетях
Поисковая оптимизация
Партнерский маркетинг
Интерес Закрытый контент
Email-кампании
Решения Используйте отзывы.
Предлагайте бесплатные продукты, бесплатное обучение или образцы.
Предоставляйте руководства или рабочие тетради.
Действия Реализуйте план последующих действий.
Предлагайте скидки или акции.
Проводите живые демонстрации.
Запускайте кампании по ретаргетингу.
Осведомленность
Воронка продаж — это список телефонных номеров оаэ перевернутая пирамида, и этап осведомленности — это то, где большинство потенциальных клиентов начинают свой путь. Главная цель этого этапа — вызвать интерес к вашему бренду и предложениям.
Продавцы обычно используют следующие приемы для привлечения интереса потенциальных клиентов:
Контент-маркетинг
Маркетинг в социальных сетях
Поисковая оптимизация
Партнерский маркетинг
Генерация лидов
Интерес
Потенциальные клиенты на этом этапе еще не готовы покупать, но заинтересованы в том, чтобы узнать больше о вашем бренде и продуктах. Вот несколько способов информировать потенциальных клиентов, не выглядя при этом навязчивыми:
Закрытый контент (блоги, электронные книги, инструкции, руководства)
Email-кампании
Решение
На этом этапе у потенциальных клиентов достаточно информации. Они знают о своей проблеме и теперь рассматривают несколько продуктов и услуг в качестве решения, включая ваши предложения.
Отдел продаж может выделиться среди конкурентов, используя следующие тактики:
Используйте отзывы
Предлагайте бесплатные продукты, бесплатное обучение или образцы
Предоставить руководства или рабочие тетради с практическими рекомендациями
Действие
Потенциальные клиенты готовы совершить покупку. Теперь отдел продаж должен сосредоточиться на удовлетворении их потребностей и устранении болевых точек. Эта фаза пути покупателя обычно включает следующие действия:
Реализовать план последующих действий
Предлагайте скидки или акции
Проведение живых демонстраций
Запуск ретаргетинговых кампаний
Поскольку каждый бизнес уникален, воронка продаж и воронка продаж могут существенно различаться. Тщательное курирование стратегий для каждого этапа позволяет эффективно резонировать с вашей целевой аудиторией.
