销售运营是任何组织的关键招聘岗位,因此您不应掉以轻心。由于销售运营通常涵盖的职责非常多,因此您需要找到一个不仅拥有适当的技术和分析技能,而且有干劲和创造力来胜任这项艰巨工作的人。
但也许最重要的是,试着寻找一个能使你和你的 马来西亚电话号码库 团队更加完整的人。正如我们的演讲者在网络研讨会上所说:要获得销售代表的承诺,销售运营必须获得销售经理的承诺。确保你雇佣的销售运营经理真正努力成为你的销售经理最好的朋友。
3. 将长期战略与唾手可得的成果结合起来
您已经聘用了第一位员工,是时候开始了!在设置职能和制定长期战略的同时,请确保您同时也在处理“唾手可得的成果”。最终,销售运营是为了帮助销售人员销售更多产品,当人们快速看到结果时,您就会获得信任。
采访销售代表和销售主管。他们最困难的是什么?您目前在哪里获得最多的收入?哪些交易正在完成?主要的瓶颈在哪里?根据这些见解,您可以制定销售运营的长期战略,同时寻找快速解决方案。
4. 定义或重新确认你的理想客户资料和买家角色
销售运营部门应负责制定和执行您的理想客户档案和买家角色。他们应不断确保您以最优方式将销售活动重点放在正确的潜在客户身上。
关于如何创建理想客户档案的框架有很多(请在此处查看我们的指南),但请务必不时定义或重新确认它。也许是全球疫情导致一些公司不太可能购买?将它们排除在您的 ICP 之外。是否有一些公司表现出更好的结果,例如更高的 ACV 或更短的销售周期?您的销售运营职能应该掌握这些趋势。