因此,电子邮件自动化与拨号器软件一起派上用场。外拨电话营销软件的主要功能 我们已经进入了电话营销的新时代,一切都发生了巨大的变化,包括我们的销售方式。过去在外去。随着技术的不断变化,在决定最佳的外呼呼叫中心软件时,需要考虑新的法规以及移动电话的兴起。该软件将包括以下功能: Power Dialer 与 Predictive Dialer Power Dialer – 快速拨打一个又一个号码。当呼叫完成或确定无人接听时,拨号器会立即继续。
潜在客户不会知道他们是冰岛电话号码资料 使用拨号器呼叫的,因为使用此方法不会出现延迟或掉线。非常适合致电热情的潜在客户、企业和一般的推销电话。预测拨号器 – 同时呼叫多个联系人。仅当实时连接时才会使用客服人员的通话时间。这将使您能够更快地拨打更多电话,但会牺牲质量,并且潜在客户通常会知道由于轻微的延迟而已自动拨号。当拨打大量非常陌生的号码并且您预计会接到很多坏号码时,这可能会更有效。语音邮件投递自动化(预先录制的语音邮件) 该技术允许您预先录制语音邮件,只需单击潜在客户的答录机即可投递这些语音邮件。
例如,一旦听到“嘟嘟”声,您可以通过说出对方的名字来个性化呼叫:“嗨,詹姆斯..”,然后单击以挂断语音邮件并立即转到下一个呼叫。暖转接 暖转接允许座席在转接呼叫之前与第三方通话以介绍呼叫者。报告和团队管理 根据每小时的呼叫数量、设置的预约数量等多种因素生成报告和分析。呼叫监控呼叫辅导允许经理监听座席,甚至插话加入呼叫。基于云的软件允许用户通过计算机、耳机和互联网连接从任何位置访问软件应用程序。