利用 Convin 的分析功能,企业可以确定成功的策略、减少低效率并提高投资回报率。
5. 使用实时分析
持续监控通话效果,随时调整活动和策略。分析提供对成功率、持续时间和客户参与度等指标的洞察。
实时分析如何增强结果:
根据实时数据调整活动可确保资源得到有效利用。
通过详细的分析,自动外拨呼叫策略变得更加准确和以结果为导向。
Convin 的 AI 电话呼叫可提供可操作的见解,使错 新加坡电话号 误减少 50% 并更加精确地执行活动。
自动外拨电话软件的主要功能
现代自动外拨电话软件提供了先进的功能,使呼叫中心能够提供卓越的结果。以下是选择正确解决方案时需要注意的基本功能:
批量呼叫:使企业能够以最小的努力同时联系数千个联系人。
多语言支持:使用客户喜欢的语言与客户互动,以增强沟通。
合规管理:确保遵守 DNC(禁止呼叫)名单等规定,最大限度地降低法律风险。
动态呼叫脚本:根据客户响应调整脚本以获得更具互动性的体验。