Дни, когда можно было полагаться исключительно на кампании по электронной почте или одноканальный маркетинг, давно прошли. В 2024 году ABM будет все чаще использовать многоканальную оркестровку для охвата целевых аккаунтов через различные точки соприкосновения. Координируя усилия по электронной почте, социальным сетям, контент-маркетингу, вебинарам и т. д., компании могут создать сплоченный и захватывающий опыт для своих потенциальных клиентов.
Многоканальная оркестровка обеспечивает последовательную передачу сообщений и брендинг, гарантируя, что потенциальные клиенты получат единое сообщение независимо от канала, с которым они взаимодействуют. Этот целостный подход увеличивает шансы на привлечение и удержание внимания ключевых лиц, принимающих решения.
4. Расширенный выбор счетов с помощью предиктивной аналитики
Прогнозная аналитика должна трансформировать выбор счетов в ABM. В 2024 году компании будут все больше полагаться на прогнозные модели для выявления и приоритизации счетов с высокой стоимостью. Эти модели анализируют исторические данные, рыночные тенденции и другие соответствующие факторы, чтобы предсказать, какие счета с наибольшей вероятностью конвертируются.
Используя предиктивную аналитику, маркетологи могут более эффективно распределять ресурсы, сосредоточивая свои усилия на аккаунтах с самым высоким потенциалом получения дохода. Это не только повышает эффективность кампаний ABM, но и максимизирует возврат инвестиций (ROI).
В быстро меняющемся мире ABM отчетность и аналитика в реальном времени имеют решающее значение для принятия обоснованных решений. В 2024 году предприятиям потребуется больше немедленных сведений об мобильные номера израиля эффективности их маркетинга. Инструменты аналитики в реальном времени предоставят мгновенный доступ к данным об эффективности кампаний, уровнях вовлеченности и рентабельности инвестиций.
Благодаря отчетам в режиме реального времени маркетологи могут быстро определить, что работает, а что нет, что позволяет гибко корректировать свои стратегии. Этот проактивный подход гарантирует, что кампании ABM остаются оптимизированными и соответствуют целям бизнеса.
Повышенное внимание к опыту клиентов
Клиентский опыт (CX) займет центральное место в стратегиях ABM в 2024 году. По мере усиления конкуренции компании должны отдавать приоритет предоставлению исключительных впечатлений, чтобы выделиться. Это подразумевает понимание и предвосхищение потребностей клиентов, предоставление релевантной и своевременной информации и обеспечение бесперебойного взаимодействия во всех точках соприкосновения.
Инвестирование в CX не только повышает удовлетворенность клиентов, но и стимулирует удержание и пропаганду. Довольные клиенты с большей вероятностью станут лояльными сторонниками бренда, способствуя органическому росту за счет рекомендаций и позитивного сарафанного радио.
