第四阶段:差距分析 此阶段的重点是找出、

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nishat147
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第四阶段:差距分析 此阶段的重点是找出、

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理解和解释数据与您在流程或能力方面的绩效之间的差距。在此阶段,您可以根据研究结果评估您的绩效并确定差异。

第五阶段:切实可行的建议
一旦您了解了差距、可能存在的绩效以及如何实 荷兰手机号格式现基准的根本驱动因素,就制定一个行动计划,帮助您的组织缩小差距并实现成果。

最佳实践的基准测试
开展自己的研究是一项投资,可能需要 50,000 至 60,000 美元(美国生产力与质量中心和萨拉托加研究所)。如果您是某个协会的成员或拥有市场分析师的服务,您可能能够参与基准研究作为现有投资的一部分,或使用他们的数据作为初始基准。参与正在进行的第三方研究提供了一个宝贵且经济实惠的机会。

如果您正在寻找一种客观的方法来改进您的营销流程、实践、系统和指标,基准测试是一种理想的方法,因为它为可能是什么提供了一个参考点、进行了改进的替代可行方法以及如何缩小绩效差距的见解。

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基准测试是一种从客户角度提高竞争力和增加价值的有效方法,也是扭转公司因内向和孤立而产生的惰性的有力工具。

通过基准测试,您的营销组织可以显著改善营销流程,从而提高盈利水平。随着组织内最佳实践的成熟,您将能够为 Robert Camp 所称的“最佳中的最佳”构建模型。



这些模型是您公司走向卓越的途径。了解如何创建卓越营销中心,以建立最佳实践,创造改进途径,并通过提供协调、质量改进和降低成本的平台,实现促进变革的协作,同时提高市场差异化和更高的客户满意度,并最终实现市场领导地位、收入、利润和可持续性。

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