雖然本質上都是損失了100元,但花100元買票,原因就是人們把100元現金和100元電影票歸到了不同的心理賬戶中。 第二種情況下,人們會覺得自己花了200元買了一張電影票,肯定難以接受。 ( 實際上第一種情況同樣是花了200元買了電影票) 在滿減的大促策略下,消費者將購物金分為了兩個心理帳戶:已花費和已節省。 滿減後的金額被認為是節省下來的錢,被放入「已節省」帳戶中。 這個帳戶中的金額在心理上被視為是一種額外收益或獎勵。 消費者認為減掉的錢是額外獎勵,因而在購物決策時更傾向於將這筆金額用於進一步的購 克羅埃西亞 電話號碼 材料 買,這邊提升了平台的GMV。 在心理帳戶的作用下,消費者在購物的時候,會發現湊單越湊越多,最後買了許多不需要的商品。 03 為什麼只給會員大額優惠券? 會員大額優惠券,是近幾年平台針對會員專
門推出的優惠,如京東PLUS會員的滿6000減600、滿5000減400、滿3000減300等,天貓88VIP的滿5000減400元和滿1500減120元券,這些優惠的特點一是會員專享,二是額度遠大於全平台的普惠優惠。 大促行銷心理學-為什麼大促都用預售+尾款的促銷方式? 會員大額優惠券的商業價值是針對平台的高價值用戶,給予更高的優惠,促進他們買更多的商品,這些用戶往往是平台策略性用戶,是平台最重視的用戶。 平台在設定會員大額優惠券運用了稀缺效應和沈沒成本效應。 首先說稀缺效應。 平台將大額優惠券限制在會員範圍內,創造了一種稀缺性,而且只在特定的時間內有效。 這就給會員們一
種物以稀為貴的感覺,覺得自己是特殊的、有優勢的,從而激發了購買欲。 同時,這些優惠也會吸引非會員們去開通會員,因為他們不想錯過這些好處,也想成為那些稀缺的人群之一。 再說沉沒成本原理。 像京東plus會員和天貓88vip會員需要消費者付費購買會員資格,成為會員享有專屬權益。 這個購買會員資格的費用就是沉沒成本,即已經花費了金錢購買了會員資格,如果不充分利用會員權益,就會浪費先前的投資。 為了最大化沉沒成本的回報,會員傾向於在大促期間積極參與活動,並充分利用專屬優惠券,以獲得更多實惠,從而增加購買的動力。 透過設定大額優惠券吸引更多人成為會員,