该群体在 Qubit 调查的网上商店平均购买了四次以上的商品。尽管他们只占客户群的0.03%,但他们却贡献了网店总营业额的30%左右。大手大脚的消费者主要通过电脑或笔记本电脑购物;智能手机不适合他。
通常,该客户也更有可能通过简单输入 URL 甚至付费广告到达您 RCS 数据巴西 的网店!这些搜索结果出现在搜索引擎的自然搜索结果之上,而花大钱的人只会选择最简单、最快的方式。他在您的网站上停留的时间会比一般访客更长,访问您网店的次数也会和上面提到的沙发购物者一样多,但大手笔消费者浏览的页面数量有时会是一般访客的三百倍!
这个群体虽然规模较小,但却很忠诚,他们是您营业额的重要组成部分。所以你必须奖励他们,但要做到这一点你首先必须引导他们找到你最有价值的文章。因此,请确保您的更好、更昂贵的产品也能被这些访客更多地看到。社交媒体、折扣代码字段或大型类别页面通常不适合大手笔消费者,尽管您想尽量减少此类访客的干扰,但在订购过程中或客户仪表板中的相关产品和额外选项可以产生额外的营业额。
混乱型访客
这类访客会定期访问您的网站,偶尔会将一些商品放入购物车,但很少或从不进行实际订购。这些访客通常较为年轻,他们可能通过搜索发现了特定的产品,但不知为何,他们仍然不愿意购买。也许是您的商店,也许是运费,也许是价格……
对于这些类型的人来说,通过 cookie 存储他们的购物车内容很有用。如果他们再次回来,您可以向他们发送通知,提醒他们之前放入购物车中的商品。发送针对这些产品的折扣或促销特定目标的新闻通讯也是有价值的。谁知道呢,也许这次他们会下订单!如果他们仍然需要说服,也许“欢迎回来”折扣代码是一个选择?