设置更新和确认电子邮件的提示

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价值产品的绝佳机会。根据您的电子邮件自动化工具，您可以根据客户的网络活动定制您的特色产品。
5. 向客户及时发送确认、收据和发货更新信息
电子邮件自动化最显著的好处之一是简化和加快交易电子邮件的发送。与营销电子邮件不同，您的客户希望快速收到订单确认、收据、状态更新等。

例如，客户购买时发送的电子邮件收据平均打开率为 70.9%，这使得这些电子邮件比任何其他类型的消息都更有可能被阅读。即使是很小的延迟也可能会降低信心或导致客户服务单填满您的队列。电子邮件自动化让您可以主动通知客户变化并提前回答问题。

更新和确认电子邮件的目标
更新和订单确认电子邮件最重要的目的是提供详细信息并回答客户的问题。您可以跟踪 澳大利亚 WhatsApp 数据 电子邮件指标（如打开率）以及客户服务指标（如与收据相关的票数、发货状态等）。


客户购买后应立即发送订单确认电子邮件，其中应包含详细的收据。
客户的订单发货后，就应该发送一封发货确认电子邮件，最好包含一个跟踪号，以便客户跟踪他们的包裹。
虽然这些电子邮件不是更新和确认电子邮件的主要目的，但它们提供了向已经从您的商店购买过产品的客户推销其他产品的机会。
6. 通过有针对性的电子邮件系列吸引回头客
根据Stitch Labs 关于客户忠诚度的报告数据，回头客平均只占商店客户群的 11%，但却贡献了商店收入的近 25%。

因此，吸引回头客并确保他们继续光顾您的商店就显得尤为重要。为此，根据回头客的行为和兴趣进行针对性的自动电子邮件活动将大有裨益。您的电子邮件系列可以包括有趣的博客阅读、产品创意或灵感视频、促销代码、特色客户等。

重复客户电子邮件的目标
回头客电子邮件的目的是鼓励商店中最有价值的客户群体回头购买商品。打开率、点击率和转化率是发送这些电子邮件时要跟踪的最重要的指标。

设置重复客户电子邮件的技巧
在客户的订单到达两天后发送一封签到电子邮件，以确保他们对购买的商品感到满意。
在客户订单到达四天后发送个性化产品推荐电子邮件，以鼓励重复购买。个性化产品推荐电子邮件还可以定期发送给您的所有回头客。