人们会凭着情感购买,然后用逻辑来证明这一决定的合理性。所有购买决定,无论是购买甜甜圈还是购买物业经理的服务,都是由某种情感触发因素开始的。
Ben 的代理机构为他的物业经理客户制作的第一批视频讲述了她的品牌故事。她利用这些早期视频分享了客户和出租物业业主的评价。
她通过真诚而真实地揭示她选择这家公司背后的“原因”、她如何对待客户以及是什么让她早上起床并让她精神抖擞,从而使视频更具个性化。她的想法是让她的品牌与潜在客户可能已经感受到的情感保持一致。
创建内容来表达您的理想受众在其旅程的意识阶段所拥有的情感痛苦、兴奋或其他感受。
运用讲故事的力量
在认知阶段,讲故事的力量至关重要。建立情感联系对于吸引人们关注您的品牌并进入营销渠道的下一阶段至关重要。
就 Ben 的客户而言,讲故事的方法让她能够说出自己的全部想法,将自己定位为客户的向导或导师,并详细说明她将如何改善他们的生活。她的品牌故事视频表明她值得信赖、经验丰富,并能带来积极的结果。
本指出,品牌永远不能成为故事中的英雄,这一点至关重要。品牌应该被视为导师或向导,帮助客户(真正的英雄)实现更好的结果。
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故事也必须具有可理解性。你需要知道谁会听到这个故事,如何让他们感到被理解,以及他们感受到了什么痛苦。最重要的是,你必须表明你有他们需要的答案,可以让他们的生活变得更好、更轻松。
克服视频带来的不适
当您在镜头前讲述您的品牌故事时,感到不适和尴尬是很自然的。有很多资源可以帮助您克服这种恐惧。也有很多方法可以通过视频讲述故事。
企业主不一定非要成为镜头前的主角。他们也不必倾诉心声或讲述自己的故事。如果周围的感情不真实或不真诚,尤其如此。
为了将这一过程形象化,本的视频制作公司通过一种极其轻松的采访流程与客户合作,这种采访无需脚本,就像对话一样轻松。然后,他将所有内容整合在一起,并将其编辑成正确的故事结构。