竞争优势框架

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关于竞争优势，最重要的属性之一是它是暂时的。它是一个移动的目标，所以你永远不能太过安逸。一旦你确定了自己的竞争优势，并在某个领域获得了不错的利润率或话语权，竞争对手就会开始竞相利用新知识。这最终会导致竞争对手之间势均力敌，然后这个循环又开始了。

因此，您需要弄清楚在哪些方面需要改进或重新发明才能保持竞争力。这是一个方便的小框架，可用于查找、建立、阐明和保持您的竞争优势。但请注意，这并不是纯粹线性的——一旦竞争对手侵犯了您之前的优势，您就有可能失去它，因此请务必展望您的下一个竞争优势是什么，或者您如何提升和捍卫您已有的优势。


发现：寻找竞争优势的工具
发现你的与众不同之处是成功的一半。在日益拥挤和商品化的竞争环境中，你如何找出自己的获胜之道？

问
我的调查中给出的首要建议是询问。从正式调查到深入访谈，再到非正 阿富汗电话数据 式反馈表和临时对话，这些工具可以揭示一些非常有洞察力的优势。目标是找出为什么你比别人更胜一筹。你可以问他们以下几件事：

为什么您选择聘用我们而不是其他公司？
为什么你们选择雇佣另一家公司而不是我们？
您为什么选择离开我们并转投其他公司？
为什么这么多年您还继续与我们合作？
寻找模式。您的竞争优势可能就隐藏在其中——或者洞察您的竞争对手的优势。

听
也试着静静地倾听。查看 Reddit、Nextdoor 或相关论坛上的对话，人们会坦诚地讨论他们需要解决的问题，推荐或反对品牌，人们在帮助邻居时可能会很诚实。

您还可以在亚马逊或 Yelp 等热门网站上阅读评分和评论。当然，有些评分和评论很容易造假，但您可以寻找人们对您的品牌、产品和服务或竞争对手的评价的规律。他们常见的抱怨是什么？其他品牌在哪些方面做得不好或根本做不到，您可以填补哪些空白？

车间
让具有多种观点的专家齐聚一堂，共同研讨和集思广益，也有助于发现您的竞争优势。评估您的品牌、客户、竞争对手、行业、新发展等。此外，要超越自己的行业——很多时候，伟大的想法可能来自完全不同的行业。问问自己一些尖锐的问题：您是谁、您能承诺什么、您可以为客户提供什么。下面我将分享许多可能的竞争优势研讨会工具中的两个。

SWOT 分析
对您的优势、劣势、机会和威胁进行 SWOT 分析 - 对竞争对手也进行同样的分析。最好与来自多个学科的人一起进行分析，从不同角度考虑问题。进行研究也是关键 - 像审视自己的品牌一样仔细审视竞争对手。

优势是您带来的强大能力和价值。劣势是您资源或产品方面的差距，可能阻碍您成为行业佼佼者。机会是尚未开发或尚未探索的潜在增长领域。威胁是外部力量或外部因素，它们使您的业务面临风险 - 例如经济衰退和全球流行病的易感性，或颠覆性新竞争对手的进入。