Картина Большинство крупных компаний

[[email protected]]

разработали политику в отношении социальных сетей для своих сотрудников, но компании любого размера могут выиграть от наличия структурированных программ, регулирующих использование социальных сетей сотрудниками. На самом деле, для малого бизнеса может быть даже важнее иметь такие политики, чтобы защитить себя. Рассказав сотрудникам заранее, что вы хотите, а что нет, вы избежите катастроф в социальных сетях в будущем. И, несмотря на то, что вы можете подумать, большинство сотрудников рады иметь некоторые границы заранее, чтобы им не приходилось беспокоиться о том, что то, что они публикуют или делают в сети, приемлемо для их работодателей.

Тщательная политика в отношении социальных сетей для сотрудников требует следующих четырех компонентов для успеха:

Установите ограничения.
Дайте сотрудникам понять, что находится под запретом — данные телеграммыинформация о клиентах, сведения о разработке продукта, фирменные формулы, изображения ваших производственных объектов и т. д. Запретите публиковать информацию о чем-либо, что вы хотите сохранить в тайне внутри вашего здания. В зависимости от характера вашего бизнеса, это может также включать в себя типы вещей, о которых сотрудники, как правило, регулярно публикуют сообщения, например, о мероприятиях по сплочению коллектива. Если у вас есть причина держать это в секрете, внесите это в список социальных запретов.

Но не просто вставляйте это в документ, который сотрудники должны подписать при приеме на работу. Подкрепляйте это на постоянной основе, упоминая это устно и в электронных письмах в те моменты, когда сотрудники могут поддаться искушению забыть, что они прочитали в политике. Например, если вы проводите сессию вопросов и ответов между сотрудниками и вашим генеральным директором, вежливо напомните сотрудникам перед ее началом, что обсуждаемые вопросы являются конфиденциальными и не должны распространяться за пределами этой комнаты.

Вы можете также рассмотреть возможность установления ограничений на то, что сотрудники могут публиковать в социальных сетях. Например, если вы предоставляете профессиональные или медицинские услуги, вы можете запретить сотрудникам публиковать грубые, оскорбительные или провокационные сообщения и изображения из-за возможного ущерба для бренда. Решите, что подходит именно вашему бизнесу, и привлеките сотрудников.