观察他们的销售代表

[zakiya88]

我们以“图书出版”为例，对这个话题感兴趣的人希望了解亚马逊的自出版成本。他们还想了解作者的典型收入和版权程序。对于图书出版商来说，创建和分享涉及这些主题的内容是一种向潜在客户传递价值（并打动他们）的简单方法。

7. 把时间分配给客户和竞争对手
虽然潜在客户是社交销售的重点，但您也可以通过监控竞争对手的活动来优化销售流程。

观察竞争对手网络中的对话和互动可以让你深入了解他们的策略。它甚至可能发现潜在的线索或推荐来源。

从“关注”您所在行业的其他公司开始。然后深入挖掘，和营销人员如何与您的共同目标受众互动。看看他们最常涉及哪些产品和功能，以及他们如何应对常见挑战。

您可能会看到其他销售代表通过提供延长免费试用期成功打消了买家的反对意见。您可以使用相同的策略在经理批准的情况下增加试用注册量。

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8. 设置社交监控警报
社交监控警报会让您随时了解相关的在线对话或活动，例如提及您的品牌或特定产品。

相关关键词的实时通知让您可以更快地加入对话，从而向需要的人展示您的帮助和知识。

考虑添加到您的社交监控软件中的条款包括：

您的公司名称

产品类型、名称或型号

竞争对手的名字

您可以针对竞争对手的名称设置提醒，以留意对其产品感到不满的用户。介入提供建议，即使它与您的解决方案没有直接联系，也可以开启销售对话。

9. 查看推荐机会
社交销售不仅仅是直接向潜在客户销售产品。它还涉及利用您的网络来获得推荐和介绍。

寻找机会与可以向您推荐潜在客户或合作伙伴的个人建立联系。公开赞扬您的产品的客户最有推荐潜力，因此请务必回复他们的帖子和评论。

与拥有共同目标受众的业内同行和有影响力的人物建立宝贵的关系，因为他们的倡导将有助于扩大您的影响力。

为了与这些人建立融洽的关系，你可以帮助他们克服自己的挑战，提供优惠让他们使用你的产品，或者只是赞扬你钦佩的一些工作。

10. 衡量并完善你的社交销售策略
跟踪并分析关键销售指标以衡量您的社交销售活动的有效性。

如果它可以加强您的渠道、增加注册人数或帮助您实现其他目标，请继续做同样的事情，同时寻找改进机会。如果您没有获得预期的结果，请改进您的策略并再次尝试。

社交销售指标可建立信任并增加销售额


有很多指标可以用作社交销售关键绩效指标（KPI）。

你的战略和优先事项应该反映你所衡量的指标，但其中最有说服力的三个指标是：

参与率。点赞、评论、分享和点击表明您的内容鼓励有 电子邮件数据 意义的互动。这些互动可带来更多知名度、信任度和销售机会。

潜在客户速度。通过社交销售活动，新潜在客户进入销售渠道的速度是您未来从社交销售中获得收入的有力指标。

转化率。促成预期行动（如网络研讨会注册、磁力链接下载或购买）的社交互动百分比。

从一开始就了解您的KPI将有助于确保您的社交销售计划顺利进行。

11. 拥抱社交销售技术
利用技术简化流程、提高效率和提高效益。它将帮助您在更短的时间内完成更多工作，同时做出更明智的决策。