训量和代理商的整体才能都会影响定

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现在，关于定价，在我们深入研究模型和数字之前，请务必注意以下几点： 本文讨论的这些模型和价格适用于美国呼叫中心托管的内部呼入计划。如果您正在寻找更优惠的价格，您可以使用离岸外包来外包您的呼叫中心。然而，美国的电话营销服务之所以最好有几个原因。值得注意的是，并非所有传入的程序都是一样的。特定活动所需的复杂性、培价。免费指南：如何外包您的内部客户服务台。主要呼叫中心外包有多种定价模型。每分钟。如果客户的来电、电子邮件和聊天消息较少或不一致，定价模型可能会按分钟计算。低量或不规则量的计划应放置在与其他入站客户共享或与出站活动相结合的环境中。

笔记。在本文的其余部分中，当我说“收件箱”时，我指的是 阿富汗电话号码库 许多不同类型的客户联系方式，包括来电、短信、电子邮件或聊天消息。通用/混合模型。国内价格从每分钟 0.9 美元到 0.5 美元不等。专职代理模式。国内市场的价格从每小时 1 美元到 1 美元不等。 。当客户端程序的呼叫量很大，需要专门的呼叫中心代理时，每小时费率会变为每小时费率，通常从 到 美元每小时。



如前所述，这可能会有所不同，具体取决于代理成功所需的技能以及为活动提供适当人员所需的代理数量。通常，满足特定客户需求所需的代理越多，每小时费率就越低。另一个未知因素是特殊要求，例如获得许可的保险代理人或项目工作人员每周 7 天、每天工作时间的需要。什么是“协作”或“混合”环境？如果呼入呼叫中心在共享环境中托管您的程序，则您的呼叫中心代理还将用于处理来自其他客户的呼叫。