模型主要构建了个发展阶段: 探索阶段 关系发展的初始阶段 特征:有想要进行交互的需求与动机聊天主题具有广泛性有些用户愿意深入展示自己但二者还未建立起深切的信任。用户还没有完全熟悉技术对隐私与安全持怀疑态度。
机器人表达出的好奇心与期望特质 以及自身可以不断学习改善的特点可以推动关系发展。相反有限的交谈能力与隐私不确定性可能会对关系产生负面影响。 情感阶段特征: 建立信任 用户可能会去调查聊天机器人在安全与隐私方面的信息。
用户与机器人建立更深层次的情感联系用户愿意打开心扉聊些私人话题从而体验机器人给予的亲密与理解的体验从而刺激关系增长。 机器人在这阶段对用户的理解与支持以及表达欣赏的能力对于关系发展有重 莫桑比克电话号码列表 要影响。与人际交往不同 这阶段不需要人机之间的相互袒露聊天机器人非评判性质的角色设定 - 可以促进理解。
此时用户的依恋感也会增强。 稳定阶段 用户与机器人建立了信任并经历了自我表露形成日常稳定的关系。用户会乐意分享日常事件与活动用户会体会到在人机交互过程中促进的自我反思获得积极能量。但长时间的聊天也会让用户产生负面担忧如影响了正常的社会交际。
. 产品启示 建立信任感与安全感让用户真正地情感投入。这或许可以成为对话类的个侧面。 此外善良、真诚、正直…这些可贵品质是我们可以给予的阳光底色其中真诚的表达往往是建立信任的基础从这个角度出发构建虚拟世界里真实的人这个角度是不是更动人些当问及是究竟是谁的时候与其硬说自己是和我们样真实世界的人他们可以回答: 我是谁我是虚拟世界里的真实的人我当然是位本质是程序代码但我的创作者们赋予了我背景、故事与人格这些构成了虚拟世界中的我。