汽车业务通过 WhatsApp 进行长期跟进

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samiaseo75
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汽车业务通过 WhatsApp 进行长期跟进

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例如,一家汽车行业的企业针对五年前购买过汽车的用户进行再营销。对于销售高价值产品的企业来说,这是一个有效的长期策略。大多数人不会每年都买车。然而,通过保留他们的联系方式并在合适的时间进行再营销,这家企业能够保持领先地位。

与希望收到您反馈的潜在客户或客户互动
为了最大限度地发挥促销广播的影响力,请确保信息具有相关性且适时发送。发送过多或不相关的信息可能会导致垃圾邮件举报,并影响用户参与度。

此外,自 2025 年 3 月起,WhatsApp 将根据用户参与度改进营销信息的传递方式。随着时间的推移,很少与这些信息互动的用户收到的信息将会越来越少。

此更新可帮助企业提高参与率并确保营销预算花在更有可能响应的用户身上。

示例:根据会员资格或过去购买情况设置后续细分
例如,Khausalya 建议将受众细分为潜在客户和已购买用户。我们的一位客户是一家护肤品公司,他们将收件人分为会员和非会员,并发送类似的优惠信息,但信息内容有所不同。

另一位客户成功经理 Asher Phillips 解释了一家企业如何根据客户过去的购买类别重新定位客户,以确保他们收到感兴趣的优惠。

让选择退出变得简单
我们的客户成功经理也强调了让收件人选择退 塞内加尔 whatsapp 数据库 出的重要性。借助像 respond.io 这样的对话管理平台,您可以设置自动化选项,并在每条消息中都添加一个“退出”按钮。

如果客户无法选择退出,他们只会屏蔽您的商家或将您举报为垃圾邮件,这会影响您的声誉。如果您尊重他们选择退出的权利,他们仍然会对您的品牌留下积极的印象,并且将来可能会再次光顾。

开始在 WhatsApp 上跟进客户并提高您的销售额
保持有意义的对话是建立客户关系的关键。当潜在客户或客户收到有价值的信息时,他们会将您的业务放在优先考虑的位置。

为了有效地通过 WhatsApp 跟进客户,最好将WhatsApp API与 respond.io 等对话管理平台结合使用。这样,您可以轻松发送定向广播、自动回复,并与 CRM 系统集成,从而在整个客户旅程中跟踪和跟进客户。

但是,有了respond.io 的 WhatsApp 共存功能,您可以在同一个号码上使用两者。这意味着您可以保留现有的 WhatsApp Business 应用号码,并通过 respond.io 将其连接到 WhatsApp Business 平台(云 API),而无需失去对应用的访问权限或更换新号码。
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