缺点
定价过高:高昂的每用户成本使得中小型企业无法承受这一成本。
学习曲线陡峭:学习该平台及其界面需要花费大量时间和培训。
结论
Sprinklr Social 是一款功能强大但复杂的调度工具,其 AI 解决方案 以色列手机号码 与核心社交媒体功能相得益彰,最适合企业社交媒体团队,尤其是那些拥有大量客户服务组件的团队。规模较小的企业会从其他地方找到更便宜、更易于使用的选项。
帮助您选择正确的社交媒体调度工具的决策技巧
在决策阶段,您通常会在两到三种非常相似的工具之间进行选择。以下是一些提示,通过关注最重要的组成部分来简化您的决策:价格和主要功能。
为了做出最佳财务决策,不要比较标价。一个工具的预付月费或年费可能看起来比另一个便宜,但用户或功能可能有限。相反,应根据用户席位和社交资料比较价格。
要计算每用户价格,请将标价除以该计划允许的用户数量。
要计算每个资料的价格,请将标价除以该计划允许的社交资料连接数。
例如,Loomly 的基础计划可能看起来比同类工具的入门计划贵一点。但是,当你计算每用户价格和每个人资料价格时,你会发现 Loomly 拥有最慷慨的用户和社交个人资料津贴之一。
接下来,确定您的关键功能。每个工具都将提供相同的基本调度功能并与主要社交媒体平台集成,因此请专注于那些对您的日常工作流程产生真正影响的功能。(当它们存在时您不会注意到,但当它们不存在时会引起日常头痛。)
它是协作工具吗?工作流集成?强大的分析?简洁明了的界面?
例如,如果您需要团队或客户协作的工具,请询问:
是否有审批工作流程?
是否有自定义角色和权限?
是否有内部审查功能,如评论和注释?
是否有工作流集成,如 Slack 或 Google Drive
最后,您在做决定时需要考虑一些不太明显的因素:
增长空间:单用户计划通常价格实惠,但如果您正在创办新企业、进入增长阶段或建立代理机构,您可能需要比想象中更快获得更多席位。提前计划,看看该工具将如何与您一起成长。一些平台提供稳定的每用户价格增长,而其他平台则为更多用户提供企业级定价。
频繁更新:社交媒体平台不断添加新功能并更改其后端,而许多社交媒体调度工具在其平台上实施这些更改的速度很慢。检查您的工具是否支持最新功能,例如 Threads 集成。