ទីផ្សារផ្ទាល់ខ្លួនបានក្លាយជាការពេញនិយមកាន់តែខ្លាំងឡើងក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះ និងសម្រាប់ហេតុផលដ៏ល្អ។ តាមរយៈការរៀបចំកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទីផ្សាររបស់អ្នកចំពោះអតិថិជនម្នាក់ៗ អ្នកអាចបង្កើនការចូលរួម បង្កើតទំនាក់ទំនងកាន់តែរឹងមាំ ហើយចុងក្រោយជំរុញការលក់កាន់តែច្រើន។
មធ្យោបាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុតមួយក្នុងការធ្វើទីផ្សារផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកគឺតាមរយៈខ្លឹមសារអ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួន។ ប៉ុន្តែតើធ្វើដូចម្តេចទើបមានប្រសិទ្ធភាព? នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងស្វែងយល់ពីយុទ្ធសាស្ត្រ និងការអនុវត្តល្អបំផុតសម្រាប់ការបង្កើតមាតិកាអ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួន ដែលឆ្លើយតបនឹងទស្សនិកជនរបស់អ្នក និងជំរុញលទ្ធផល។ ពីការបែងចែក និងការកំណត់គោលដៅទៅមាតិកាថាមវ លេខទូរស័ព្ទដៃ។ ន្ត និងការធ្វើតេស្ត A/B យើងនឹងគ្របដណ្តប់អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកត្រូវដឹង ដើម្បីនាំយកទីផ្សារអ៊ីមែលរបស់អ្នកទៅកម្រិតបន្ទាប់។ ដូច្នេះយើងចូលទៅមុជទឹក!
សារៈសំខាន់នៃទីផ្សារផ្ទាល់ខ្លួននៅក្នុងយុទ្ធនាការអ៊ីមែល
នៅក្នុងយុគសម័យឌីជីថលនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ អតិថិជនត្រូវបានវាយប្រហារឥតឈប់ឈរជាមួយនឹងសារទីផ្សារពីម៉ាកផ្សេងៗ។ ជាលទ្ធផល វាបានក្លាយជាបញ្ហាប្រឈមកាន់តែខ្លាំងឡើងសម្រាប់អាជីវកម្មដើម្បីលេចធ្លោ និងទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍ពីទស្សនិកជនគោលដៅរបស់ពួកគេ។ នេះគឺជាកន្លែងដែលទីផ្សារផ្ទាល់ខ្លួនចូលមក។
ទីផ្សារផ្ទាល់ខ្លួនពាក់ព័ន្ធនឹងការសម្របសម្រួលកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទីផ្សាររបស់អ្នកចំពោះអតិថិជនម្នាក់ៗ។ ដោយប្រើទិន្នន័យអតិថិជន និងការយល់ដឹងអំពីអាកប្បកិរិយា អាជីវកម្មអាចបង្កើតបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនដែលពាក់ព័ន្ធ និងចូលរួមសម្រាប់អតិថិជននីមួយៗ។ ហើយបណ្តាញដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុតមួយសម្រាប់ការចែកចាយទីផ្សារផ្ទាល់ខ្លួនគឺតាមរយៈ យុទ្ធនាការអ៊ីមែល ។
ទីផ្សារអ៊ីម៉ែលអនុញ្ញាតឱ្យអាជីវកម្មភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនរបស់ពួកគេដោយផ្ទាល់នៅក្នុងប្រអប់ទទួលរបស់ពួកគេ ដោយផ្តល់ឱកាសក្នុងការកសាងទំនាក់ទំនងកាន់តែរឹងមាំ និងជំរុញការលក់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ៊ីមែលទូទៅទំនងជាត្រូវបានមិនអើពើ ឬលុបចេញដោយមិនគិតលើកទីពីរ។ ម្យ៉ាងវិញទៀត អ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួនដែលនិយាយដោយផ្ទាល់ទៅនឹងចំណាប់អារម្មណ៍ ចំណូលចិត្ត និងតម្រូវការរបស់អតិថិជនទំនងជាត្រូវបានបើក អាន និងធ្វើសកម្មភាព។
យុទ្ធនាការអ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានបង្ហាញដើម្បីកែលម្អអត្រាបើកអ៊ីមែល អត្រាចុចតាមរយៈ និងការបំប្លែង។ នេះគឺដោយសារតែអតិថិជនទំនងជាចូលរួមជាមួយខ្លឹមសារដែលនិយាយដោយផ្ទាល់ទៅកាន់ពួកគេ ជាជាងការផ្ញើសារទូទៅដែលមិនទាក់ទងនឹងចំណាប់អារម្មណ៍ ឬតម្រូវការជាក់លាក់របស់ពួកគេ។
សរុបមក ការធ្វើទីផ្សារផ្ទាល់ខ្លួននៅក្នុងយុទ្ធនាការអ៊ីមែលគឺមានសារៈសំខាន់សម្រាប់អាជីវកម្មដែលចង់កាត់បន្ថយសំឡេងរំខាន និងបង្កើតទំនាក់ទំនងដ៏មានអត្ថន័យជាមួយអតិថិជនរបស់ពួកគេ។ ដោយប្រើខ្លឹមសារ និងការផ្ញើសារផ្ទាល់ខ្លួន អាជីវកម្មអាចបង្កើនការចូលរួម ជំរុញការលក់ ហើយទីបំផុតសម្រេចបានគោលដៅទីផ្សាររបស់ពួកគេ។
កំណត់ទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នក និងបែងចែកបញ្ជីអ៊ីមែលរបស់អ្នក។
នៅពេលនិយាយអំពីទីផ្សារផ្ទាល់ខ្លួនតាមរយៈយុទ្ធនាការអ៊ីមែល ជំហានដ៏សំខាន់បំផុតមួយគឺការកំណត់ទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នក និងបែងចែកបញ្ជីអ៊ីមែលរបស់អ្នក។ នេះពាក់ព័ន្ធនឹងការកំណត់អត្តសញ្ញាណថាតើនរណាជាអតិថិជនដ៏ល្អរបស់អ្នក និងការដាក់ជាក្រុមដោយផ្អែកលើលក្ខណៈ និងអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេ។
ការកំណត់ទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នកមានន័យថាការយល់ដឹងអំពីប្រជាសាស្រ្ត ចំណាប់អារម្មណ៍ និងចំណុចឈឺចាប់របស់អតិថិជនដ៏ល្អរបស់អ្នក។ តាមរយៈការធ្វើដូច្នេះ អ្នកអាចបង្កើតការផ្ញើសារ និងខ្លឹមសារដែលនិយាយដោយផ្ទាល់ទៅនឹងតម្រូវការ និងចំណាប់អារម្មណ៍របស់ពួកគេ។ វានឹងបង្កើនឱកាសដែលអ៊ីមែលរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានបើក អាន និងធ្វើសកម្មភាព។
នៅពេលដែលអ្នកបានកំណត់ទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នក ជំហានបន្ទាប់គឺត្រូវបែងចែកបញ្ជីអ៊ីមែលរបស់អ្នក។ វាពាក់ព័ន្ធនឹងការបែងចែកអ្នកជាវអ៊ីមែលរបស់អ្នកទៅជាក្រុម ដោយផ្អែកលើលក្ខណៈ ឬអាកប្បកិរិយាដែលបានចែករំលែក។ ឧទាហរណ៍ អ្នកអាចបែងចែកបញ្ជីអ៊ីមែលរបស់អ្នកដោយផ្អែកលើ៖
ប្រជាសាស្ត្រ ៖ អាយុ ភេទ ទីតាំង កម្រិតប្រាក់ចំណូល។ល។
ប្រវត្តិនៃការទិញ៖ ផលិតផល ឬសេវាកម្មអ្វីដែលពួកគេបានទិញពីអ្នកកាលពីអតីតកាល
ចំណាប់អារម្មណ៍៖ ប្រធានបទ ឬផលិតផលអ្វីដែលពួកគេបានបង្ហាញចំណាប់អារម្មណ៍
ឥរិយាបថ៖ របៀបដែលពួកគេបានធ្វើអន្តរកម្មជាមួយអ៊ីមែលរបស់អ្នកកាលពីអតីតកាល
ការបែងចែកបញ្ជីអ៊ីមែលរបស់អ្នកអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតយុទ្ធនាការអ៊ីមែលដែលមានគោលដៅខ្ពស់ និងពាក់ព័ន្ធ។ តាមរយៈការផ្ញើសារផ្ទាល់ខ្លួនដែលនិយាយដោយផ្ទាល់ទៅនឹងចំណាប់អារម្មណ៍ និងតម្រូវការនៃផ្នែកនីមួយៗ អ្នកអាចបង្កើនការចូលរួម និងជំរុញការផ្លាស់ប្តូរ។
សរុបមក ការកំណត់ទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នក និងការបែងចែកបញ្ជីអ៊ីមែលរបស់អ្នក គឺជាជំហានដ៏សំខាន់មួយក្នុងការបង្កើតយុទ្ធនាការអ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួនប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ តាមរយៈការយល់ដឹងថាតើអតិថិជនដ៏ល្អរបស់អ្នកជានរណា ហើយការដាក់ជាក្រុមដោយផ្អែកលើលក្ខណៈ និងអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេ អ្នកអាចបង្កើតយុទ្ធនាការអ៊ីមែលដែលមានគោលដៅ និងពាក់ព័ន្ធខ្ពស់ដែលជំរុញលទ្ធផល។
ការប្រមូល និងប្រើប្រាស់ទិន្នន័យអតិថិជនសម្រាប់ការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួន
ការធ្វើឱ្យយុទ្ធនាការអ៊ីមែលរបស់អ្នកមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនតម្រូវឱ្យប្រមូល និងប្រើប្រាស់ទិន្នន័យអតិថិជន។ នេះពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រមូលព័ត៌មានអំពីអតិថិជនរបស់អ្នក និងប្រើប្រាស់វាដើម្បីបង្កើតបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនដែលឆ្លើយតបនឹងពួកគេ។
មានវិធីជាច្រើនដើម្បីប្រមូលទិន្នន័យអតិថិជន រួមមានៈ
ទម្រង់ចុះឈ្មោះ៖ ការប្រមូលព័ត៌មានប្រជាសាស្រ្តជាមូលដ្ឋានក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការចុះឈ្មោះ
ការវិភាគគេហទំព័រ៖ តាមដានឥរិយាបថអ្នកប្រើប្រាស់នៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នក ដើម្បីយល់កាន់តែច្បាស់ពីចំណាប់អារម្មណ៍ និងតម្រូវការរបស់ពួកគេ។
ប្រវត្តិនៃការទិញ៖ ការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យប្រតិបត្តិការដើម្បីធ្វើបដិរូបកម្មសារទីផ្សារនាពេលអនាគត
ការស្ទង់មតិ៖ សួរអតិថិជនសម្រាប់មតិកែលម្អ និងការយល់ដឹងអំពីចំណូលចិត្ត និងចំណុចឈឺចាប់របស់ពួកគេ។
ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម៖ ការវិភាគទម្រង់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងសកម្មភាពដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែមអំពីអតិថិជន
នៅពេលដែលអ្នកបានប្រមូលទិន្នន័យអតិថិជនហើយ ជំហានបន្ទាប់គឺត្រូវប្រើវាសម្រាប់ការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួន។ នេះពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យដើម្បីបង្កើតយុទ្ធនាការអ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួនដែលនិយាយដោយផ្ទាល់ទៅកាន់អតិថិជនម្នាក់ៗ។
ជាឧទាហរណ៍ អ្នកអាចប្រើទិន្នន័យអតិថិជនដើម្បីធ្វើបដិរូបកម្ម៖
ប្រធានបទ៖ ការប្រើឈ្មោះរបស់អតិថិជន ឬយោងអាកប្បកិរិយា ឬចំណាប់អារម្មណ៍ពីមុនរបស់ពួកគេ។
ខ្លឹមសារ៖ សម្រួលសារទៅតាមចំណូលចិត្ត និងតម្រូវការរបស់អតិថិជន
ការ អំពាវនាវឱ្យធ្វើសកម្មភាព ៖ ការផ្តល់ការផ្តល់ជូន ឬការលើកទឹកចិត្តដែលស្របតាមចំណាប់អារម្មណ៍របស់អតិថិជន ឬប្រវត្តិនៃការទិញ
តាមរយៈការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យអតិថិជន អ្នកអាចបង្កើតយុទ្ធនាការអ៊ីមែលដែលមានអារម្មណ៍ថាមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន និងពាក់ព័ន្ធចំពោះអតិថិជននីមួយៗ។ នេះបង្កើនលទ្ធភាពដែលពួកគេនឹងចូលរួមជាមួយខ្លឹមសាររបស់អ្នក ចុចលើគេហទំព័ររបស់អ្នក ហើយទីបំផុតធ្វើការទិញ។
សរុបមក ការប្រមូល និងប្រើប្រាស់ទិន្នន័យអតិថិជនមានសារៈសំខាន់ណាស់សម្រាប់ការរៀបចំយុទ្ធនាការអ៊ីមែលរបស់អ្នក។ តាមរយៈការប្រមូលផ្តុំការយល់ដឹងអំពីអតិថិជនរបស់អ្នក និងប្រើប្រាស់ពួកគេដើម្បីបង្កើតបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួន អ្នកអាចបង្កើនការចូលរួម ជំរុញការផ្លាស់ប្តូរ និងបង្កើតទំនាក់ទំនងកាន់តែរឹងមាំជាមួយទស្សនិកជនរបស់អ្នក។
បង្កើតបន្ទាត់ប្រធានបទដែលទាក់ទាញ និងមើលអត្ថបទជាមុន
គន្លឹះមួយក្នុងចំណោមគន្លឹះក្នុងការធ្វើទីផ្សារអ៊ីម៉ែលជោគជ័យគឺការបង្កើតប្រធានបទដែលទាក់ទាញ និងមើលអត្ថបទជាមុន។ ទាំងនេះគឺជារឿងដំបូងដែលអតិថិជនរបស់អ្នកនឹងឃើញនៅពេលដែលអ៊ីមែលរបស់អ្នកចូលក្នុងប្រអប់សំបុត្ររបស់ពួកគេ ហើយពួកគេអាចបង្កើតភាពខុសគ្នារវាងអ៊ីមែលរបស់អ្នកត្រូវបានបើក ឬមិនអើពើ។
បន្ទាត់ប្រធានបទដែលទាក់ទាញគឺខ្លី ទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍ និងពាក់ព័ន្ធជាមួយអ្នកទទួល។ វាគួរតែធ្វើឱ្យមានការចង់ដឹងចង់ឃើញរបស់ពួកគេ ហើយទាក់ទាញពួកគេឱ្យបើកអ៊ីមែល។ បច្ចេកទេសដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយចំនួនសម្រាប់បង្កើតប្រធានបទដែលទាក់ទាញរួមមាន:
ការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួន៖ ដោយប្រើឈ្មោះរបស់អ្នកទទួល ឬយោងអាកប្បកិរិយា ឬចំណាប់អារម្មណ៍របស់ពួកគេពីមុន
ភាពបន្ទាន់៖ បង្កើតអារម្មណ៍នៃភាពបន្ទាន់ដោយប្រើពាក្យដូចជា "ពេលវេលាមានកំណត់" ឬ "ធ្វើសកម្មភាពឥឡូវនេះ"
Benefit-oriented៖ ការរំលេច អត្ថប្រយោជន៍ ដែលអ្នកទទួលនឹងទទួលបានដោយការបើកអ៊ីមែល
ការចង់ដឹងចង់ឃើញ៖ ការប្រើសំណួរ ឬសេចក្តីថ្លែងការណ៍បង្កហេតុ ដើម្បីទាក់ទាញអ្នកទទួល
អត្ថបទមើលជាមុន ដែលត្រូវបានគេស្គាល់ថាជាអត្ថបទបឋមកថា គឺជាសេចក្តីសង្ខេបខ្លីដែលបង្ហាញខាងក្រោម ឬនៅជាប់នឹងបន្ទាត់ប្រធានបទនៅក្នុងទិដ្ឋភាពប្រអប់សំបុត្រ។ អត្ថបទនេះគួរតែគាំទ្រ និងពង្រឹងបន្ទាត់ប្រធានបទ ដោយផ្តល់នូវបរិបទបន្ថែម ឬការលើកទឹកចិត្តឱ្យបើកអ៊ីមែល។ គន្លឹះមួយចំនួនសម្រាប់បង្កើតអត្ថបទមើលជាមុនដែលទាក់ទាញរួមមាន:
ការបំពេញបន្ទាត់ប្រធានបទ៖ ការពង្រឹងសារឬអត្ថប្រយោជន៍ដែលត្រូវបានសន្យានៅក្នុងបន្ទាត់ប្រធានបទ
ការបន្ថែមបរិបទបន្ថែម៖ ការផ្តល់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីខ្លឹមសារ ឬការផ្តល់ជូនដែលកំពុងរង់ចាំនៅក្នុងអ៊ីមែល
ការប្រើភាសាតម្រង់ទិសសកម្មភាព៖ ការលើកទឹកចិត្តឱ្យអ្នកទទួលធ្វើសកម្មភាពជាក់លាក់ ឬផ្តល់នូវការអំពាវនាវឱ្យធ្វើសកម្មភាពច្បាស់លាស់
សរុបមក ការបង្កើតបន្ទាត់ប្រធានបទដែលទាក់ទាញ និងមើលអត្ថបទជាមុនគឺមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ភាពជោគជ័យនៃយុទ្ធនាការអ៊ីមែលរបស់អ្នក។ ដោយប្រើបច្ចេកទេសចាប់យកចំណាប់អារម្មណ៍ និងការផ្ដល់ព័ត៌មានដែលពាក់ព័ន្ធ អ្នកអាចបង្កើនលទ្ធភាពដែលអ៊ីមែលរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានបើក និងចូលរួមជាមួយ។
ការប្រើប្រាស់ខ្លឹមសារថាមវន្តដើម្បីកែសម្រួលអ៊ីមែលទៅអ្នកទទួលម្នាក់ៗ
ខ្លឹមសារថាមវន្តគឺជាឧបករណ៍ដ៏មានអានុភាពសម្រាប់កំណត់យុទ្ធនាការអ៊ីមែលរបស់អ្នក។ វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតមាតិកាអ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួនដែលនិយាយដោយផ្ទាល់ទៅនឹងចំណាប់អារម្មណ៍ និងតម្រូវការរបស់អ្នកទទួលបុគ្គល។
ខ្លឹមសារថាមវន្តពាក់ព័ន្ធនឹងការបង្កើតកំណែជាច្រើននៃអ៊ីមែល ដែលនីមួយៗមានមាតិកា ឬសារផ្សេងៗគ្នា ហើយបន្ទាប់មកប្រើប្រាស់ទិន្នន័យដើម្បីកំណត់ថាតើកំណែមួយណាដែលត្រូវផ្ញើទៅកាន់អ្នកទទួលនីមួយៗ។ ឧទាហរណ៍ អ្នកអាចបង្កើតកំណែមួយនៃអ៊ីមែលដែលរំលេចផលិតផលជាក់លាក់មួយ និងកំណែមួយទៀតដែលសង្កត់ធ្ងន់លើផលិតផលផ្សេង ហើយបន្ទាប់មកប្រើទិន្នន័យដើម្បីកំណត់ថាតើកំណែណាមួយដែលត្រូវផ្ញើដោយផ្អែកលើអាកប្បកិរិយា ឬចំណាប់អារម្មណ៍ពីមុនរបស់អ្នកទទួល។
ឧទាហរណ៍មួយចំនួននៃមាតិកាថាមវន្តដែលអ្នកអាចប្រើនៅក្នុងយុទ្ធនាការអ៊ីមែលរបស់អ្នករួមមាន:
ការណែនាំអំពីផលិតផល៖ ការណែនាំផលិតផលដោយផ្អែកលើអាកប្បកិរិយាពីមុនរបស់អ្នកទទួល ឬប្រវត្តិទិញ
មាតិកាផ្អែកលើទីតាំង៖ ផ្តល់ខ្លឹមសារជាក់លាក់ចំពោះទីតាំងរបស់អ្នកទទួល ឬលក្ខខណ្ឌអាកាសធាតុ
ការផ្ញើសារផ្ទាល់ខ្លួន៖ ដោយប្រើឈ្មោះរបស់អ្នកទទួល ឬយោងអាកប្បកិរិយា ឬចំណាប់អារម្មណ៍របស់ពួកគេកាលពីអតីតកាល ដើម្បីបង្កើតការផ្ញើសារតាមបំណង
កត្តាជំរុញ អាកប្បកិរិយា ៖ ការកេះអ៊ីមែលដោយផ្អែកលើអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកទទួល ដូចជាការបោះបង់ចោលរទេះទិញទំនិញ ឬរកមើលប្រភេទផលិតផលជាក់លាក់ណាមួយ
ដោយប្រើខ្លឹមសារថាមវន្តនៅក្នុងយុទ្ធនាការអ៊ីមែលរបស់អ្នក អ្នកអាចបង្កើតបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនដែលមានអារម្មណ៍ថាពាក់ព័ន្ធ និងផ្ទាល់ខ្លួនចំពោះអ្នកទទួលនីមួយៗ។ នេះអាចបង្កើនការចូលរួម និងជំរុញការបំប្លែងនានា ដោយសារអ្នកទទួលទំនងជាចូលរួមជាមួយខ្លឹមសារដែលមានអារម្មណ៍ថាស្របតាមតម្រូវការ និងចំណាប់អារម្មណ៍របស់ពួកគេ។
សរុបមក ខ្លឹមសារថាមវន្តគឺជាឧបករណ៍ដ៏មានអានុភាពសម្រាប់កំណត់យុទ្ធនាការអ៊ីមែលរបស់អ្នក។ តាមរយៈការបង្កើតខ្លឹមសារអ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួនដែលនិយាយដោយផ្ទាល់ទៅនឹងចំណាប់អារម្មណ៍ និងតម្រូវការរបស់អ្នកទទួលនីមួយៗ អ្នកអាចបង្កើនការចូលរួម និងជំរុញការបំប្លែង។
ការអនុវត្តល្អបំផុតសម្រាប់ការកំណត់មាតិកាអ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួន
ការកំណត់មាតិកាអ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួនគឺជាមធ្យោបាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយក្នុងការបង្កើនការចូលរួម បង្កើតទំនាក់ទំនងកាន់តែរឹងមាំជាមួយទស្សនិកជនរបស់អ្នក និងជំរុញការបំប្លែង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការអនុវត្តតាមការអនុវត្តល្អបំផុត ដើម្បីធានាថាការខិតខំប្រឹងប្រែងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកមានប្រសិទ្ធភាព និងទទួលបានលទ្ធផលល្អពីទស្សនិកជនរបស់អ្នក។
នេះគឺជាការអនុវត្តល្អបំផុតមួយចំនួនសម្រាប់ការកំណត់ខ្លឹមសារអ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួន៖
ចាប់ផ្តើមជាមួយការបែងចែក៖ មុនពេលអ្នកអាចកំណត់ខ្លឹមសារអ៊ីមែលរបស់អ្នកជាលក្ខណៈបុគ្គល អ្នកត្រូវបែងចែកបញ្ជីអ៊ីមែលរបស់អ្នកដោយផ្អែកលើប្រជាសាស្រ្ត អាកប្បកិរិយា ឬលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យផ្សេងទៀត។ វានឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកកំណត់គោលដៅផ្ញើសាររបស់អ្នក និងបង្កើតបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់ក្រុមអ្នកទទួលផ្សេងៗគ្នា។
ប្រមូល និងប្រើប្រាស់ទិន្នន័យប្រកបដោយក្រមសីលធម៌៖ នៅពេលប្រមូល និងប្រើប្រាស់ទិន្នន័យអតិថិជនសម្រាប់ការធ្វើបដិរូបកម្ម វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការធ្វើដូច្នេះប្រកបដោយក្រមសីលធម៌ និងតម្លាភាព។ ត្រូវប្រឈមមុខជាមួយអតិថិជនរបស់អ្នកអំពីទិន្នន័យដែលអ្នកកំពុងប្រមូល និងរបៀបដែលវានឹងត្រូវបានប្រើប្រាស់ ហើយផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវជម្រើសក្នុងការបដិសេធ។
សាកល្បង និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាព៖ ការធ្វើបដិរូបកម្មមិនមែនជាវិធីសាស្រ្តដែលមានទំហំតែមួយទេ។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការសាកល្បងការផ្ញើសារ ការផ្ដល់ជូន និងយុទ្ធសាស្ត្រផ្សេងៗ ដើម្បីមើលថាតើអ្វីទៅដែលសមស្របបំផុតជាមួយទស្សនិកជនរបស់អ្នក ហើយបន្ទាប់មកធ្វើឱ្យយុទ្ធនាការរបស់អ្នកកាន់តែប្រសើរឡើង។
ប្រើស្វ័យប្រវត្តិកម្ម៖ ការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួនអាចចំណាយពេលច្រើន ប៉ុន្តែវាជារឿងសំខាន់ក្នុងការថែរក្សាភាពជាប់លាប់ និងភាពពាក់ព័ន្ធក្នុងការផ្ញើសាររបស់អ្នក។ ប្រើឧបករណ៍ស្វ័យប្រវត្តិដើម្បីបង្កើតបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់អ្នកទទួលនីមួយៗ ដោយមិនបាត់បង់ប្រសិទ្ធភាព។
ផ្តោតលើបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន៖ ទីបំផុត ការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួនគឺនិយាយអំពីការបង្កើតបទពិសោធន៍អតិថិជនកាន់តែប្រសើរ។ រក្សាអតិថិជននៅចំកណ្តាលនៃយុទ្ធសាស្ត្ររបស់អ្នក ហើយប្រើការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួនដើម្បីបង្កើតបទពិសោធន៍ដែលពាក់ព័ន្ធ ទាន់ពេលវេលា និងមានតម្លៃដែលបំពេញតម្រូវការរបស់ពួកគេ និងលើសពីការរំពឹងទុករបស់ពួកគេ។
ដោយអនុវត្តតាមការអនុវត្តល្អបំផុតទាំងនេះ អ្នកអាចបង្កើតយុទ្ធនាការអ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួនដែលមានប្រសិទ្ធភាព និងទទួលបានយ៉ាងល្អ ដែលចូលរួម និងបំប្លែងទស្សនិកជនរបស់អ្នក។
A/B សាកល្បងយុទ្ធនាការអ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។
ការធ្វើតេស្ត A/B គឺជាឧបករណ៍ដ៏មានតម្លៃសម្រាប់បង្កើនប្រសិទ្ធភាពយុទ្ធនាការអ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកសាកល្បងធាតុផ្សេងៗនៃអ៊ីមែលរបស់អ្នក ដូចជាប្រធានបទ ការផ្ញើសារ និងការផ្តល់ជូន ដើម្បីមើលថាតើអ្វីទៅដែលសមស្របបំផុតជាមួយទស្សនិកជនរបស់អ្នក។
នេះជារបៀបដែលការធ្វើតេស្ត A/B ដំណើរការក្នុងបរិបទនៃយុទ្ធនាការអ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួន៖
ជ្រើសរើសអថេររបស់អ្នក៖ កំណត់ធាតុណាមួយនៃអ៊ីមែលរបស់អ្នកដែលអ្នកចង់សាកល្បង។ វាអាចរួមបញ្ចូលប្រធានបទ ការផ្ញើសារ ការផ្តល់ជូន ឬការអំពាវនាវឱ្យធ្វើសកម្មភាព។
បង្កើតកំណែពីរ៖ បង្កើតកំណែពីរនៃអ៊ីមែលរបស់អ្នក ដែលនីមួយៗមានអថេរផ្សេងគ្នា។ ឧទាហរណ៍ អ្នកអាចបង្កើតកំណែពីរនៃអ៊ីមែលដែលមានប្រធានបទផ្សេងគ្នា។
បែងចែកទស្សនិកជនរបស់អ្នក៖ បែងចែកបញ្ជីអ៊ីមែលរបស់អ្នកជាក្រុមចៃដន្យពីរ ហើយផ្ញើក្រុមនីមួយៗនូវកំណែអ៊ីមែលរបស់អ្នក។
វាស់វែងលទ្ធផល៖ វាស់លទ្ធផលនៃកំណែនីមួយៗនៃអ៊ីមែលរបស់អ្នក។ នេះអាចរួមបញ្ចូលអត្រាបើក អត្រាចុចតាមរយៈ ឬអត្រាបំប្លែង។
បង្កើនប្រសិទ្ធភាពយុទ្ធនាការរបស់អ្នក៖ ផ្អែកលើលទ្ធផលរបស់អ្នក ជ្រើសរើសកំណែអ៊ីមែលរបស់អ្នកដែលដំណើរការល្អបំផុត ហើយប្រើកំណែនោះសម្រាប់យុទ្ធនាការនាពេលអនាគតរបស់អ្នក។ អ្នកក៏អាចប្រើការយល់ដឹងពីការធ្វើតេស្តរបស់អ្នក ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពធាតុផ្សេងទៀតនៃយុទ្ធនាការរបស់អ្នក ដូចជាការផ្ញើសារ ឬការផ្តល់ជូនជាដើម។
ការធ្វើតេស្ត A/B អាចមានតម្លៃជាពិសេសនៅក្នុងយុទ្ធនាការអ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួន ព្រោះវាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកសាកល្បងកំណែផ្សេងគ្នានៃអ៊ីមែលរបស់អ្នកសម្រាប់ផ្នែកផ្សេងៗនៃទស្សនិកជនរបស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍ អ្នកអាចសាកល្បងការផ្ញើសារផ្សេងៗគ្នាសម្រាប់ក្រុមអាយុផ្សេងៗគ្នា ឬការផ្តល់ជូនផ្សេងៗគ្នាសម្រាប់បុគ្គលអតិថិជនផ្សេងៗគ្នា។
តាមរយៈ A/B សាកល្បងយុទ្ធនាការអ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក អ្នកអាចទទួលបានការយល់ដឹងដ៏មានតម្លៃចំពោះអ្វីដែលឆ្លើយតបនឹងទស្សនិកជនរបស់អ្នក និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពយុទ្ធនាការរបស់អ្នកសម្រាប់ការចូលរួម និងការបំប្លែងកាន់តែប្រសើរ។
ការវាស់ស្ទង់ភាពជោគជ័យនៃយុទ្ធនាការអ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។
ការវាស់ស្ទង់ភាពជោគជ័យនៃយុទ្ធនាការអ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកគឺមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ការយល់ដឹងពីប្រសិទ្ធភាពរបស់ពួកគេ និងធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលផ្អែកលើទិន្នន័យ ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពយុទ្ធនាការនាពេលអនាគត។ នេះគឺជារង្វាស់សំខាន់ៗមួយចំនួនដែលត្រូវតាមដាននៅពេលវាស់ស្ទង់ភាពជោគជ័យនៃយុទ្ធនាការអ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក៖
អត្រាបើក៖ វាវាស់ភាគរយនៃអ្នកទទួលដែលបានបើកអ៊ីមែលរបស់អ្នក។ អត្រាបើកចំហខ្ពស់ជាងបង្ហាញថា ប្រធានបទរបស់អ្នកមានភាពទាក់ទាញ និងពាក់ព័ន្ធជាមួយទស្សនិកជនរបស់អ្នក។
CTR៖ វាវាស់ភាគរយនៃអ្នកទទួលដែលបានចុចលើតំណភ្ជាប់ក្នុងអ៊ីមែលរបស់អ្នក។ CTR ខ្ពស់បង្ហាញថាខ្លឹមសារអ៊ីមែល និងការអំពាវនាវឱ្យធ្វើសកម្មភាពរបស់អ្នកមានការចូលរួម និងបញ្ចុះបញ្ចូល។
អត្រាការបំប្លែង៖ វាវាស់វែងភាគរយនៃអ្នកទទួលដែលបានធ្វើសកម្មភាពដែលចង់បាន ដូចជាការទិញ ឬបំពេញទម្រង់បែបបទ។ អត្រាបំប្លែងខ្ពស់ជាងនេះបង្ហាញថា អ៊ីមែលរបស់អ្នកមានឥទ្ធិពលលើទស្សនិកជនរបស់អ្នកឱ្យធ្វើសកម្មភាព។
ប្រាក់ចំណូលដែលបានបង្កើត៖ វាវាស់ចំនួនសរុបនៃប្រាក់ចំណូលដែលបានមកពីយុទ្ធនាការអ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ ម៉ែត្រនេះមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសសម្រាប់អាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិក ហើយអាចជួយអ្នកគណនា ROI នៃយុទ្ធនាការអ៊ីមែលរបស់អ្នក។
អត្រាឈប់ជាវ៖ វាវាស់ភាគរយនៃអ្នកទទួលដែលឈប់ជាវពីបញ្ជីអ៊ីមែលរបស់អ្នក បន្ទាប់ពីទទួលបានយុទ្ធនាការអ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ អត្រាមិនជាវខ្ពស់អាចបង្ហាញថាមាតិកាអ៊ីមែល ឬប្រេកង់របស់អ្នកមិនមានភាពទាក់ទងនឹងទស្សនិកជនរបស់អ្នកទេ។
ការវាស់វែងភាពជោគជ័យនៃយុទ្ធនាការអ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកគឺជាដំណើរការដែលកំពុងដំណើរការ។ ប្រើរង្វាស់ទាំងនេះដើម្បីតាមដានប្រសិទ្ធភាពនៃយុទ្ធនាការនីមួយៗ ហើយប្រើការយល់ដឹងដែលអ្នកទទួលបានដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃយុទ្ធនាការនាពេលអនាគតដើម្បីទទួលបានលទ្ធផលកាន់តែប្រសើរ។ ដោយបន្តកែលម្អវិធីសាស្រ្តរបស់អ្នក និងប្រើប្រាស់ទិន្នន័យដើម្បីណែនាំការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នក អ្នកអាចបង្កើតយុទ្ធនាការអ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួនដែលទាក់ទាញទស្សនិកជនរបស់អ្នក និងជំរុញកំណើនអាជីវកម្ម។
កំហុសទូទៅដែលត្រូវជៀសវាងក្នុងទីផ្សារអ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួន
ទីផ្សារអ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួនអាចជាឧបករណ៍ដ៏មានឥទ្ធិពលមួយសម្រាប់ការទាក់ទាញទស្សនិកជនរបស់អ្នក និងជំរុញកំណើនអាជីវកម្ម។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ មានកំហុសទូទៅមួយចំនួនដែលត្រូវជៀសវាង ប្រសិនបើអ្នកចង់បង្កើតយុទ្ធនាការអ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួនប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងជោគជ័យ។ ខាងក្រោមនេះជាការធ្លាក់ចុះជាទូទៅមួយចំនួន និងវិធីដើម្បីជៀសវាង៖
កង្វះការបែងចែក៖ កំហុសដ៏ធំបំផុតមួយនៅក្នុងទីផ្សារអ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួនគឺការបរាជ័យក្នុងការបែងចែកបញ្ជីអ៊ីមែលរបស់អ្នកឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ បើគ្មានការបែងចែកត្រឹមត្រូវទេ អ៊ីមែលរបស់អ្នកប្រហែលជាមិនពាក់ព័ន្ធនឹងទស្សនិកជនរបស់អ្នក ហើយអាចបញ្ចប់នៅក្នុងថតសារឥតបានការ។ ដើម្បីជៀសវាងបញ្ហានេះ សូមបែងចែកបញ្ជីអ៊ីមែលរបស់អ្នកដោយផ្អែកលើប្រជាសាស្រ្ត អាកប្បកិរិយា និងចំណូលចិត្ត ដើម្បីធានាថាអ៊ីមែលរបស់អ្នកត្រូវបានកំណត់គោលដៅទៅកាន់ទស្សនិកជនត្រឹមត្រូវ។
Overpersonalization៖ ខណៈពេលដែលការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួនមានសារៈសំខាន់ ភាពផ្ទាល់ខ្លួនហួសហេតុអាចកើតឡើងដូចជាគួរឱ្យខ្លាច ឬឈ្លានពាន។ ជៀសវាងការប្រើព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនច្រើនពេក ដូចជាថ្ងៃកំណើត ឬអាសយដ្ឋានផ្ទះរបស់អ្នកទទួល នៅក្នុងខ្លឹមសារអ៊ីមែលរបស់អ្នក។ បន្តប្រើប្រាស់ព័ត៌មានដែលពាក់ព័ន្ធ និងមានប្រយោជន៍ ដូចជាប្រវត្តិនៃការទិញពីមុន ឬចំណាប់អារម្មណ៍របស់ពួកគេ។
កង្វះភាពពាក់ព័ន្ធ៖ អ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកគួរតែពាក់ព័ន្ធជាមួយទស្សនិកជនរបស់អ្នក និងផ្តល់តម្លៃ។ ជៀសវាងការផ្ញើអ៊ីមែលទូទៅដែលមិនឆ្លើយតបតម្រូវការ ឬចំណាប់អារម្មណ៍ជាក់លាក់របស់អ្នកទទួល។ ផ្ទុយទៅវិញ ផ្តោតលើការផ្តល់នូវខ្លឹមសារ និងការផ្តល់ជូនដែលពាក់ព័ន្ធ ដែលត្រូវបានកែសម្រួលទៅតាមចំណូលចិត្ត និងអាកប្បកិរិយារបស់ទស្សនិកជនរបស់អ្នក។
