入站销售是一个销售流程,其目标是管理商机、鉴定商机并推动商机通过销售管道或销售漏斗,直至成为客户。
维克托·库蒂尼奥
19 年 2 月 22 日 | 10 分钟阅读
入境销售
阅读时间: 9 分钟
您可能已经听过很多关于这些年来我们的购物方式发生了巨大变化的事情。
但这对于那些真正销售的人来说意味着什么呢?
买家的行为有所不同,因此您的销售团队必须适应他们的模式。
这就是与入站营销策略相关的入站销售理念的由来。
与其让销售潜在客户外出拜访并为公司产生费用,不如将销售人员带到办公室并仍然单独考虑他们的客户怎么样?
让我们教您更多有关入站销售的信息,以及这是否是您公司成功的关键。
别转身走开!
什么是入站销售?
入站销售以销售流程为中心,重点关注个人买家、他们的问题、目标、挫折和需求。
当销售人员进来并通过推销电话联系潜在客户时,该人是否真的需要您公司提供的服务,还是他们认为自己需要?
入站销售的创新之处在于,它让潜在客户告诉您,而不是您的销售人员必须“找到”它。
此时,可以使用入站营销,创建相关内容并在整个管道或销售漏斗中引导潜在客户,以便他们在卖家联系之前做好购买准备。
入站销售和入站营销有什么关系?
对于入站销售,进行入站营销是基本要求。
入站营销致力于在正确的时间 瑞士电话 向理想的人提供正确的内容。
这就是为什么它对于任何想要采用入站销售的人来说如此有价值。
毕竟,当卖家联系潜在客户时,他们必须准备好购买。
如果您仍未 100% 做出决定,可以提供更多相关内容来帮助您做出决策。
但请注意:您可以在没有入站营销的情况下进行入站销售,尽管不建议这样做!
为什么迁移到入站销售?
Veloficy 与销售作家 Steve W. Martin 于2014 年进行的一项研究显示,46% 的受访者已经让现场销售人员在家工作。
对于其中 66% 的人来说,入站销售显着影响了销售流程产生的成本,因为没有旅行、住宿和食品成本。
此外,技术工具已经发生了很大的发展,使得过渡变得更加简单。
毕竟,通过 Skype 或 Google Hangouts 召开会议要方便得多。
但我们也可以进入另一个话题。
内部销售使测量结果更加高效和准确。
您知道第三方销售人员联系了多少潜在客户吗?确切地?
通过将销售流程纳入公司(最好使用良好的CRM),通过设置正确的KPI,衡量结果会变得更加简单。
这使您可以定义供应商每天的潜在客户、推动管道或销售漏斗每个阶段的收入目标等等。
此外,CRM 与 Inbound 一起为销售流程提供高度相关的信息,从而促成交易的完成。
销售角色有哪些变化?
您能想象以“模拟”方式探索、验证和评估每个潜在客户的工作吗?也就是说,有纸、笔和足够的意愿。
对于卖家来说,这确实需要花费很多时间。
此外,销售人员的工作是向潜在客户介绍其业务的可能性、优势和好处。
这个过程的第一个变化就是你不再需要担心它。
通过良好的入站策略,销售人员可以获得最合格的联系人,而不必担心教他们任何东西。
这样,您就可以遵循更明确的流程向这些潜在客户进行销售。
由于他们对您的业务有基本的了解,因此卖方的工作就是根据买方的需求调整他们的解决方案并完成销售。
营销团队向销售人员提供线索后,销售人员就成为顾问,并尝试了解如何最好地使业务解决方案适应公司的需求。